Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.
Voici les conditions de livraison de Squishies.
Destinations et frais
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Pour ces destinations, la livraison standard coûte 3,90 € pour une commande de moins de 29,90 € et est offerte à partir de 29,90 € d’achat. Le tarif applicable à votre adresse et à votre panier est indiqué avant le paiement.
Préparation et livraison
La préparation prend 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés. La livraison prend ensuite 7 à 14 jours ouvrés après l’expédition, soit un délai total annoncé de 8 à 16 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées depuis la Chine ; les droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement applicables sont prépayés, sans supplément d’importation à régler à la livraison.
Suivre une commande
Un numéro de suivi est communiqué à l’expédition. Retrouvez votre commande dans votre espace de commande. Le suivi peut prendre un peu de temps pour afficher les premiers mouvements.
Retard, dommage ou adresse à corriger
Écrivez à contact@squishies-shop.com avec votre numéro de commande. Signalez une correction d’adresse dès que possible ; une modification peut ne plus être possible après l’expédition. En cas de colis perdu, endommagé ou de produit non conforme, le service client vous indique la marche à suivre, sans réduire vos droits légaux.
Consultez également les retours et remboursements et nos questions fréquentes.